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产品解读 | 微信的12大“反人类”设计

2019-10-29 14:22 weila

很多用户会在好多地方留下(二维码)以此联系,如果可以修改的话,那么留下的(二维码)可能会作废,这样很影响添加微信的成功率和体验,导致以后双方添加为了保险都不敢用微信添加好友而转用qq添加好友了。

如果能在技术上变革,改id无任何成本和负担,提供更改id功能,肯定是更受用户欢迎和喜欢。

11 删除对话框,聊天记录也删除

有些用户只想删除对话框列表,但是删除对话框会连同删除聊天记录,这个设计,部分用户表示无法接受。

整体来看,这部分人很少,这种需求仅仅是单纯的强迫症作祟。PS:微信真的专治各种强迫症。

删除对话框,聊天记录也一并删除,这是删除微信聊天记录的最快方式。如果删除聊天对话框,不删除聊天记录,那么用户删除聊天记录会变得更麻烦,那时候吐槽会更多。为什么删除聊天记录这么麻烦?

快速删除聊天记录这种需求的用户远高于强迫对话框整洁的用户。所以微信删除对话框,聊天记录也一并删除。这种做法整体来看比较正确。

12 表情包数量限制

当用户收藏的表情包达到限制时,看到喜欢的表情包,点击收藏会出现表情数量达到上限的提示。这时候用户只能去删除不常用的表情包才能添加,但是对于部分用户来说,删除不需要的表情包是一个很难抉择的事情。

微信限制表情数量,主要考虑表情过多,用户寻找起来比较困难。微信在表情方面一直在优化,新增最近使用表情、自定义表情包从150上升到300、从横向滑动变为纵向滑动,这种优化使得表情选取更容易更高效。

我觉得微信应该放开这个限制,将选择权交给用户,用户去为这个选择承担后果。用户如果觉得数量过多不好寻找,那么用户自己去管理删除。

结语

以上是针对目前市面上用户吐槽最多的12个“反人类”设计。

对于微信这种大体量来说,被吐槽是很正常的事情,毕竟每个用户都有各自的需求。但对于产品来说,更多考虑的是产品价值和平台发展。用户越多,被吐槽的概率也越大,就像我这篇文章一样,如果传播比较广,也免不了被喷的命运。如果你有微信其他的吐槽设计的例子,欢迎在评论区留言。

#专栏作家#

UX,:Echo的设计笔记,人人都是产品经理专栏作家。前美团点评高级交互设计师。

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